很多人都购买了平安保险，但是了解理赔和投诉的其实并不多，但是在现实生活中我们往往容易遇到这类的问题，所以今天小编久来和大家一起了解一下平安保险理赔投诉电话是多少？理赔时间久吗？

一、平安保险理赔投诉电话是多少

95511。

95511是平安保险公司的客服热线，对于平安保险有任何问题都可以拨打这个电话进行处理，其中包含理赔和投诉等。

如果是需要理赔，投保人需要在出险之后在规定的时间内进行报案，提交理赔所需的材料，之后等待保险公司进行审核即可。

但如果需要投诉，投保人不仅可以拨打这个电话进行投诉，还可以拨打12378进行投诉，这是银保监会的投诉热线。

二、平安保险理赔理赔时间久吗

不久。

平安保险理赔的时间并不久，可能在10天左右的时间就可以到账。不过具体的时间还是要看具体的情况来分析，影响理赔时效的因素有，投保人的理赔资料是否齐全，工作人员的效率高低等。

不过如果理赔的情况比较复杂，涉及的金额比较大，那么进行理赔所需要的时间也会更长，如果保险公司拒赔，也会下发拒赔通知单，大家静心等待即可。

三、平安保险投诉不处理找谁

1、找保险公司总部：平安保险公司虽然在各地都有分公司，但有一个总部，可以打电话公司成立的总部。

2、找银保监会：如果找了保险公司总部，还是一样的处理方式，再考虑找当地保监会，保监会是专门管理保险公司的地方。

3、找仲裁：如果找保险公司总部、银保监会都不行，就按照合同中的找仲裁，这是平等主体的就是投保人和保险公司发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁，是一种解决纠纷的方式。

以上内容就是有关平安保险理赔投诉电话是多少的全部介绍了，95511是平安保险的客服热线，大家对于平安保险有任何问题都可以拨打这个电话进行处理。除了可以拨打这个电话进行理赔和投诉之外，还可以在官微官网以及手机app上处理。