保单对于买过保险的朋友来说，相信比较熟悉了，我们常说退保退保单的现金价值，但保单的作用远不止于此，下面小编就带大家一起了解一下人民保险保单查询怎么查？保单丢失怎么办？

一、人民保险保单查询怎么查

1、电话查询：通常情况下，消费者可以选择电话查询保险保单，只需拨打保险公司服务电话，告知保单号和证件号即可。

2、网上查询：会上网的消费者，可以登录保险公司官网或第三方保险网站进行查询。

3、业务员查询：如果你是通过保险业务员购买的产品，可以先找到为您服务的业务员，让其代为查询。

4、柜台查询：如果您方便到达保险公司的营业网点的话，不妨携带保单、身份证等资料前往柜台查询，这样可以更清楚地了解保单情况。

二、人民保险保单丢失怎么办

保单是投保人和保险公司签订合同的证明，在退保的时候也是退还保单的现金价值，所以大家如果丢失了保单，是需要进行补办的。

用户首先告知保险公司，将之前的保单进行挂失处理，之后进行补办新的保单，在进行补办的时候需要携带投保人的有效身份证件以及申请书等相关资料，如果委托他人还需要携带委托书。

如果保险公司核对信息无误，那么就可以补办成功，之前的保单也就自然而然的失效了。

三、人民保险保单失效还能退现金价值吗

人民保险保单失效是无法退还保单的现金价值的，一般来说，保单失效意味着保险合同已经终止，那么用户不需要再申请退保，现金价值也不会退回。

如果用户想要拿回现金价值，需要再保险期间内进行申请退保，而且对于不同时期的退保，所能退还的保费是不一样的，在犹豫期申请损失是最小的，几乎没有损失，最多收取10元左右的工本费，剩余部分是全部退还的。

关于人民保险保单的内容就为大家介绍到这里了，希望对大家有所帮助，若是还有其他想要了解的内容可以登录保知识网站进行咨询了解。