同样的理赔资料，弘康人寿线上申请理赔，历时一个多月发出拒赔通知，人保寿险从线上申请理赔，六个小时理赔款到账！这就是我自己的亲身经历。所以这篇文章我是站在销售人员和消费者两个维度来看待的。

本来想315之前发的，后来想想算了。我只是想告诉大家未来应该怎么买保险，尽量单一公司保额不要过高。

下面是人保寿险的赔付过程截屏：

下面是弘康人寿的拒赔通知，二者还是形成了非常大的反差：

2021年8月30日，我在友谊医院国际部安排了胃肠镜的检查，没当回事，只是身边一直有同事絮叨，40岁以上应该每年做一次肠镜，当时我已经45岁了，还是第一次做。

很快结果出来了，医生说是直肠NET，就是直肠神经内分泌肿瘤，医生说大概率是G1分期，让我别担心，G1分期是神经内分泌肿瘤最早的一期，也是最轻微的。

做了20年保险，第一次走法律程序进行理赔诉讼，却是自己的案例。

作为保险从业20年的我，还是了解这款疾病的。在最新的ICD-11中，直肠内分泌肿瘤的分类明确属于恶性肿瘤，还好虽然是恶性肿瘤，但是G1分期做完手术基本也就没什么大的风险了，但是再怎么说也是属于恶性肿瘤了。

说完这些很多人可能依然不知道什么是神经内分泌肿瘤，那么说起苹果的乔布斯，患的是胰腺神经内分泌肿瘤，大家可能就了解这种疾病了。

因为有高端医疗保险，友谊国际部很快安排了住院手术，疫情原因只能一个人住进去，环境也还算不错，单人间，照顾的也挺好。

微创手术只需要住院三天，但是病理报告一周以后才出来，直肠神经内分泌肿瘤G1分期。

重点来了！！！！

之前自己买过人民人寿的精心优选100万定期寿险附加20万重疾，还有一份弘康人寿200万保额重疾。

弘康从线上申请开始到下拒赔通知，用了一个多月时间，而人保寿险从线上申请到批准赔付，再到理赔款20万到账只用了6个小时时间。

很多人可能会因此对弘康诸多不满，我自己倒是没有什么不满，我可以理解你的决定，但是我不会接受。期间明亚总公司以及很多同事帮我与弘康多次沟通，即使拿着人保寿险的理赔通知依然协商无果。

其实原因并不复杂，保险公司拒赔其实主要还是因为保额过高，200万的保额。

所以2021年11月9日我通过北京市朝阳区人民法院提起诉讼，2022年2月7日成功立案，目前还在等待开庭。

因为我自己是从业人员，我并不着急什么时候开庭，可是如果是客户呢？我相信大部分都已经等得不耐烦了。

目前还在等待开庭，不管结果如何，还是希望给大家几点建议：

第一，单一公司保额不要过高，鸡蛋不放在一个篮子里，合理搭配还是很重要的。保额过高，保险公司宁可通过诉讼，也不愿意直接赔付。每家保险公司投保30-50万额度相对比较合理。

第二，协商永远是第一位的，协商不成不要放弃，该起诉就起诉。因为保险公司的条款是制式合同，理论上法院应该按照有利于被保险人的解释来对待案情。

因为疫情的原因，确实开庭速度比较慢。不过没关系，不管结果如何，后面都会和大家沟通，我觉得自己的理由还是很明确清楚的，保险公司本来也应该正常赔付，更何况人保寿险已经赔付了。

做了20年保险，第一次走法律程序进行理赔诉讼，却是自己的案例，而且是自诉，做了保险这么多年，应该可以省点律师费，哈哈哈。期待早日开庭：）