有的时候投保人对于保险公司的理赔有争议，在无法协商沟通一致的情况下，很多人会想要投诉保险公司。平安保险作为一家知名度较高的保险公司，发生这种情况的几率相对要大一些，所以今天久和小编一起来往下看平安保险客服投诉电话是多少？投诉是否有效？

一、平安保险客服投诉电话是多少

95511。

平安保险客服投诉电话为95511，这是平安保险公司的客服热线，对于平安保险有任何问题都可以拨打这个电话进行解决。除了可以直接向保险公司投诉，也可以向当地银保监会进行投诉，银保监会作为监督管理保险公司的机构，具有这个权利。

建议大家在投诉之前，还是先与保险公司进行协商沟通，看能否达成一致。如果不能，再采取投诉的形式捍卫自己的合法权益。

二、平安保险客服投诉是否有效

有效。

平安保险客服投诉有效，不管是对于保险方面有任何问题都可以进行投诉，可以直接拨打95511这个电话进行投诉。

投诉是有效的，不过还是得看具体的内容，如果投保人有确凿的证据，投诉之后能得到行之有效的解决，一般保险公司在收到投保人的投诉之后，会在规定的时间内对投保人的投诉给出解决的方法，会进行联系投保人。

三、平安保险客服投诉不处理怎么办

找保险公司总部：如果退保不成功，平安保险公司虽然在各地都有分公司，但有一个总部。

找银保监会：如果找了保险公司总部，还是一样的处理方式，再考虑找当地保监会，保监会是专门管理保险公司的地方。

找仲裁：如果找保险公司总部、银保监会都不行，就按照合同中的找仲裁，这是平等主体的就是投保人和保险公司发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁，是一种解决纠纷的方式。

以上的介绍就是小编对于平安保险客服投诉电话的全部讲解了，投诉电话为95511，除了可以拨打这个电话进行投诉之外，还可以向当地的银保监会进行投诉，当然还是建议大家先与保险公司进行协商沟通。