客服人员就是为客户服务的人员,简单一点的说就是为客户介绍房子的性能和使用功能.也是和公司销售人员挂勾,同为销售人员.但他们要帮客户处理一些关于业主提出的关于房子存在的功能或性能上存在的问题.

答：客服的工资都不太高,主要是回复咨询和售后服务.现在主要采用的是电话约访.