1、每家商业银行都有自己热线电话，要看是要拨打什么商业银行的电话。

2、如果打工商银行的客服电话，可以打95588 ，如果要打农业银行的客服电话，可以打95599，打通后按提示操作即可进行相关的查询。

3、如果不知道银行的客服电话，可以在银行卡的背面查看到银行的客服电话，也可以到符近的银行营业厅询问银行客服号码。

商业银行（Commercial Bank），英文缩写为CB，其网络通俗谐音是“存吧”，意为存储银行。商业银行的概念是区分于中央银行和投资银行的，是一个以营利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。

一般的商业银行没有货币的发行权，传统的商业银行的业务主要集中在经营存款和贷款（放款）业务，即以较低的利率借入存款，以较高的利率放出贷款，存贷款之间的利差就是商业银行的主要利润。商业银行的主要业务范围包括吸收公众、企业及机构的存款、发放贷款、票据贴现及中间业务等。它是储蓄机构而不是投资机构。