1.如果设备端（手机或电脑）可正常接入WiFi但无法连接互联网，可尝试重置设备网络（修复DNS）解决；

　　2.如果路由器中显示无法连接互联网，可检查网线是否断连/宽带登录账号是否过期，重新接好网线/宽带续费后即可解决。

　　3.如排除以上原因，可能是宽带提供商出现线路故障，需咨询客服解决。

小米ax3000掉线原因如下：

1、路由器的芯片方案本身太差,鉴于成本和市场定位,选的是一些比较垃圾的芯片方案

2、小米本身对路由器的调教能力和积累有限,很多问题测试过程中没发现,或者发现了,但是没有解决,也让步出货了,到了用户手里,体量一大,原来偶现的问题成为了必现

1、有线掉线无线不掉：因为小米路由是千兆网口，大多电脑也是千兆，这样会协商成千兆，但是五类网线显然对千兆的支持很差就会经常掉线。建议使用超五类以上网线或者设置网卡速度双工模式为百兆，开始-控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置-相应的网卡上右键属性-配置-高级-连接速度和双工 改成100M全双工。

　　2、仅无线掉线：更换不同无线网卡驱动(驱动精灵or官网)，提供下电脑品牌、网卡型号、驱动版本;

　　3、有线无线全掉线：上传日志，提供mac地址、猫型号、地区、运营商;

　　4、开启云备份、迅雷下载会占用大量带宽导致ping网关超时丢包;

　　5、信道干扰、信号弱 选择1 6 11其中一个，用wifi分析仪看当前信号强度以及周围信道占用情况;