1、电话银行请您拨打我行客服热线后选择“3”个人客户服务-“3”个人贷款业务-“9”个人贷款人工服务温馨提示：贷款人工服务时间为全年8:30—18:002、如电话银行人工无法操作变更贷款扣款账号，借款人本人可以带身份证、还款卡到经办行或贷后服务中心办理；因各城市规定不同，建议您事先联系当地网点咨询后再前往