1. 申请网上银行

想申请工商银行网上银行服务，首先要去工商银行网站（www.icbc.com.cn）点击进入“个人网银”的申请页面，填写相关信息，如账户名称、账号、身份证号等。填好之后，需要设定自己的登陆密码和支付密码，以便以后进行网上银行操作时使用。最后，提交并等待审核结果。

2. 激活网上银行

申请成功后，需要激活网上银行服务，安装证书，并绑定手机。
首先，需要下载并安装网银证书，证书充当了网上银行的身份凭证，保障网银的安全性，下载地址在登陆后的“证书下载”页面。然后，再将手机绑定到网上银行账户上，这样将来银行操作时，可以通过手机短信确认交易。此外，还需依据银行的提示，按照要求开启相应的服务和权限。

3. 登陆网上银行

激活成功后，就可以使用网上银行了。首先，打开工商银行官网的首页，点击网上银行登陆，输入您申请时设定的网银号和密码，以及安全措施，比如网银证书或密码记忆器，最后点击“登录”按钮即可登陆进入正在使用的账户。

4. 办理业务

登陆后，可以进行多种银行业务，包括查询账户余额、交易明细、办理汇款、查询账单、开通或关闭自动化存款或取款等。在首页中，可以看到各类业务的分选，点击相应的业务即可进行相关的操作。办理业务时，需要再次输入支付密码或身份信息进行确认。

5. 网上银行注意事项

建议您定期更改密码，以增加网上银行操作安全性，密码最好同时包含数字、字母等多种字符；不要在公用电脑或不安全的电脑上进行网上银行操作；及时升级、更新安全软件。

6. 网上银行联系方式

如有问题或需要进行投诉、建议等，您可以通过网上银行左上角“在线客服”联系客服人员，通过电话、邮件、在线聊天等方式进行咨询，工作日一般可以即时解答您的问题。

7. 网上银行优势

与传统银行相比，网上银行具有以下优势：
1)随时随地、无时间与空间限制，客户可以在24小时内进行业务操作；
2)操作方便、简单，节省了时间和体力，尤其对于愿意利用网络进行业务的年轻人而言；
3)由于具有较高的信息化水平，操作过程相对更安全、可靠、可控，客户的敏感信息得到更好的保护。

8. 网上银行风险注意事项

尽管网上银行使用越来越普遍、安全可靠，但仍可能存在风险，以下是需要注意的事项：
1)不要将密码泄露给其他人；
2)不要相信谣言或采用不可靠的渠道操作网上银行；
3)不要相信陌生人的神奇操作或增信里的附属品，他们很可能是骗子；
4)不要对来源不明的邮件、短信放心，除非自己能够确认其安全性和真实性。