2020年初，疫情突至，全国各地采取紧急防控，随之而来的连锁反应，让抵御风险能力较弱的小微企业受到重创。

截至6月末，哈尔滨银行已通过支小再贷款专项资金支持小微客户1700余户，金额37.4亿元，为客户节约成本近8000万元。

此外，哈尔滨银行还为小微企业复产复工开辟绿色通道，加大信贷支持力度，并采取降负与减费双驱动，为小微企业雪中送炭。

37亿元支小再贷款助力企业渡过时艰

今年年初，黑龙江诚成非标设备制造有限公司（下称：诚成非标）按照原计划，将自主研发的火者120阀防盗盒批量投入生产。这批防盗盒主要用于中车制造的火车制动系统防盗。

这家公司成立于2009年6月，是一家科技型智能专用装备研发企业，主营机械行业、铁路装备行业的非标设备制造及配套。

其研发、生产基地坐落在齐齐哈尔市富裕塔哈工业园区，距中车齐齐哈尔车辆有限公司15公里，占地面积12000平方米，生产厂房面积5400平方米。

目前，诚成非标已成为中车的战略合作伙伴企业，在开展以需求定参数的专用非标设备设计、制造、服务的同时，面向全国中车货车制造企业，形成非标设备产品体系。

此次，为了火者120阀防盗盒顺利生产，诚成非标前期投入了较大的研发费用，并购置了一批新设备。由于企业大量资金被占用，在后期生产环节中，诚成非标明显有些资金吃紧。

而随着当时疫情的发展，全国各地采取紧急防控，众多工厂、企业暂时停工、停产，经济发展仿佛被按下了"暂停键"。这对于诚成非标无疑是雪上加霜，原本的节奏被彻底打乱，资金回笼慢更让其感受到资金匮乏的压力。

在诚成非标逐步陷入困境时，哈尔滨银行伸出了援手。在了解到该企业的情况后，哈尔滨银行主动进行对接，银行员工实地走访，对企业的经营情况、财务状况、资金周转状况和发展前景进行细致分析，深度挖掘企业信贷需求。

5月27日，哈尔滨银行齐齐哈尔分行为诚成非标发放100万元支小贷款，期限1年。

值得一提的是，由于该企业生产任务繁忙且离市中心较远，为了减少企业往返银行的次数，哈尔滨银行客户经理每次都自驾车往返，银行工作人员上门收材料、贷前调查、核实房产、补充调查等。

2020年6月5日，哈尔滨银行齐齐哈尔分行工作人员在黑龙江诚成非标设备制造有限公司进行贷后回访。

中小微企业既是中国经济的长尾，也是经济发展的基石。目前，疫情对中小微企业的短期杀伤力，几乎有目共睹。现阶段，拯救长尾的中小微企业，让毛细血管重新舒活起来，是我国经济度过这次疫情的关键。

哈尔滨圣东安防设施制造有限公司（下称：圣东安防）成立于2012年，是一家以研发、生产、销售和租赁安全防护设施的专业化公司。

该公司为城市建设、道路隔离、建筑施工、园林绿化等施工提供环保、有效的安全隔离和美观围挡。现分公司已分布于辽宁省、黑龙江省、吉林省、山东省、海南省、天津市、上海市等地，现有员工百余人，已经成为哈尔滨市知名企业，目前产品已经做到国内同行业领先位置。

疫情期间，圣东安防全力做好疫情防控物资保障工作，确保疫情防控及时，围挡足额到位。由于投入大量的生产费用，导致企业流动资金周转困难。

哈尔滨银行南岗支行在得知企业的困难后，迅速与企业对接，于2020年4月10日为企业发放了90万元低成本的支小贷款，为企业降低融资成本，全力支持企业防疫物资的生产，解决了圣东安防的燃眉之急。

2020年7月1日，哈尔滨银行南岗支行工作人员在哈尔滨圣东安防设施制造有限公司进行贷后回访。

实际上，疫情以来，银行业"多措并举"助中小微企业渡难关。其中，为降低中小企业融资成本，央行多次向银行提供低成本资金，先后发放防疫专项再贷款3000亿元、再贷款再贴现5000亿元，随后面向中小银行追加再贷款、再贴现额度1万亿元，同时进一步对中小银行的定向降准。

5月10日，央行发布的《2020年第一季度中国货币政策执行报告》中提到："要支持实体经济特别是中小微企业渡过难关。充分发挥再贷款再贴现政策的牵引带动作用，为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务。"

7月1日起，央行又下调了再贷款、再贴现利率。其中，支小再贷款利率下调0.25个百分点，调整后，3个月、6个月和1年期支小再贷款利率分别为1.95%、2.15%和2.25%。

而哈尔滨银行也在第一时间申请支小再贷款资金，成立专项工作领导小组，采取多项务实举措，为小微企业雪中送炭。具体而言，哈尔滨银行推出"小微抗疫贷"专属融资产品，充分发挥支小再贷款政策效应，让更多的小微客户享受到政策优惠。与此同时，该行建立特殊时期"总分支"三级服务机制，加强支小再贷款政策及相关工作要求的指导力度，加大资源倾斜，鼓励分支机构通过支小再贷款投放缓解客户融资困难。

加大受困企业帮扶力度 支持企业复工复产

疫情影响之下，住宿餐饮、文体旅游等行业受到的冲击最大。

齐齐哈尔安运假日酒店是当地知名的大型商务酒店。该酒店内能容纳1200人同时就餐，并设有多功能宴会厅，以及多媒体会议室、游泳池、100多间高中低档住房，是集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐于一体的大型花园别墅式商务度假酒店。

此外，酒店临近齐齐哈尔高铁南站、市第一医院南院、市中医医院南院等，地理位置便利。

然而，受疫情影响，该酒店一直无法正常营业，年初制定的酒店装修改造计划又不得不按时推进，巨额的装修费用再加上突如其来的疫情，导致企业流动资金周转十分困难。

面对此种情况，哈尔滨银行齐齐哈尔分行小微信贷团队积极与酒店进行沟通，结合酒店的实际还款能力，为客户申请执行支小再贷款利率，降低企业融资成本。2020年4月29日，哈尔滨银行齐齐哈尔分行为该企业发放了1000万元支小贷款。

与此同时，佳木斯双喜农牧有限公司（下称：双喜农牧）也因疫情影响，遇到资金问题。

双喜农牧主要经营粮食收购、生猪生产等，并于2018年被佳木斯市列为生猪生产领域重点企业。该公司养猪场现有存栏公种猪16头、母种猪480头、仔猪2000头、肉猪3000头，每年出栏肉猪6000头、销售仔猪近万头。

疫情发生后，该企业生猪养殖销售受到交通封禁的影响，一度流动资金紧张，饲料储备告急，企业生产经营受到较大影响，保障生猪供应面临考验。

哈尔滨银行佳木斯分行在了解情况后，主动对接，简化工作流程，提供优惠利率和优质金融服务，降低企业融资成本，成功于2020年5月27日，向双喜农牧经营管理人张旭发放了130万元一年期的个人经营贷款，企业流动资金紧张情况得到有效缓解，确保了生产连续稳定，为疫情期间生猪保供作出了贡献。

2020年5月23日，哈尔滨银行佳木斯分行工作人员在佳木斯双喜农牧有限公司进行贷前调查。

与此同时，哈尔滨银行还为小微企业复产复工开辟绿色通道。疫情发生后，哈尔滨银行迅速成立了防疫物资生产经营企业应急金融服务小组，主动加强与疫情防控相关企业、民生类企业的服务对接和贷款投放，提供足额的信贷资源，开通服务保障与业务流程"双通道"，加大信贷支持力度。

在服务保障方面，哈尔滨银行为小微客户提供集"专项资金、专属方案、专人对接、优享通道、优惠利率"于一体的全方位金融服务方案，同时应用线上贷款产品，小微客户可通过"线上申请、线上还款"等操作，实现"足不出户"享受金融服务；业务流程方面，成立专项服务小组，在贷款定价、贷款审批、综合服务等方面开通绿色通道，通过简化业务清单、平行作业的方式，压缩业务受理及审批时间，全面提升金融服务质效。

哈尔滨银行发放的首笔防疫小微企业贷款，哈尔滨泰谷实业有限公司 300 万元融资需求，实现了24小时内到位。