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贷款营销技巧 (“双过半”能人 | 阳泉、晋中的业务能人们营销贷款有心得)

平定农商银行南坳支行行长 高宏

高宏始终秉承“一级带着一级干,一级做给一级看”的工作理念,带领支行全体员工扑下身子、开动脑筋,取得优异业绩。截至目前,该支行存款较年初净增1.24亿元,达到上半年目标的156.11%;贷款余额较年初净增8918万元,达到上半年目的的194.29%。其中他个人营销存款4200余万元、贷款营销3800余万元。

高宏坚持分层营销凝聚合力。他围绕目标组织实施分层营销计划,年初将辖内的行政村、社区、驻地企业等目标客户进行分析、筛选,采取行长包大户,副行长包中户,全员包存款散户的分层营销模式,制定好时间表和路线图,各自带着工具表实地上门走访和电话营销。该支行全员共实地走访客户900余户,电话营销客户7000余户。

高宏坚持做好分析补齐短板。他围绕目标进展,提前分析研判,按周对全员各项营销情况进行通报,对完成突出的员工加以表扬,对完成进展缓慢的员工加以鼓励。按旬进行汇总分析,做好与同期的比较,分析出各项指标存在的短板,以支部会议的形式将短板落实到人。受疫情影响,年初个人贷款投放成为该支行的短板,他带领支行客户经理对辖内的7个行政村、周边4个社区进行了实地走访,利用线上平台和线下服务,对符合条件的565户农户进行了不同程度的授信,授信余额2624万元,目前用信户数达134户,用信余额1080万元。

他先锋引领心系一线,每周三亲自上柜办理业务已成为他工作的常态化,因为窗口接待客户是展示农信形象,了解客户需求的最有效的途径。他上柜期间总是对客户宣传“平易金融—e定快”小额信贷、近期理财等产品。同时,做好晋享生活和云闪付的推广,久而久之带动了全员柜面综合营销开口能力和服务质量的双提升,有效促进了各项业务的可持续发展。

榆社农商银行郝北支行行长 曹阳

曹阳带领职工扎实开展网格营销、踏实开展整村授信、朴实做好金融服务,实现贷款业务的稳步增长。截至目前,该支行贷款较年初净增1950万元,完成目标的165%。其中他个人营销贷款870万元。

他带领“小团队”,释放“大能量”。他深知抓好业务就要带好队伍,通过不断增强支行员工的营销意识,营造“人人会营销,人人乐营销”的工作氛围,针对任务目标制定详细的考核办法,设置奖惩标准,适度激励,鼓励进步,使员工将压力转化为动力,极大地激发了员工的营销热情。

他破解“远距离”,搭起“近关系”。该支行辖区有部分偏远行政村的客户到网点办理业务很不方便,他带领支行员工利用网格化营销积极走访,为客户提供便捷的金融服务,同时他秉持“在辛苦营销新客户时,也要把存量客户维护好”的原则,始终做到“嘴勤、耳勤、腿勤、手勤”,功夫下在平时,一旦了解到客户资金需求,就主动上门拜访,为客户排忧解难,取得客户信任,促进业务稳步增长。

他挖掘“老客户”,拓展“新人脉”。他在郝北支行创新探索贷款营销新模式,筛选信用好、人缘口碑好,具有一定金融知识的老客户当“金融联络员”,由“金融联络员”向其身边的亲戚朋友宣传信贷产品与服务,并定期邀请居民参加“金融联络员”信贷产品交流会,通过“一带一、一带多”的方式,密切银行与居民的联系,实现全渠道批量式获客,不断刷新贷款营销新业绩。

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