足不出户，通过手机扫码操作，个体工商户的融资需求便能为商业银行所受理。在临沂，这得益于人民银行临沂市中心支行今年9月研发上线的“个体工商户信贷直通车”。“直通车”真正提升了个体工商户融资服务覆盖面、获得感、满意度。截至12月末，上线三个月，全市个体工商户通过“直通车”累计发布融资需求信息7392条，成功对接5269条，落实信贷支持25.7亿元。

临沂是民营经济大市，全市个体工商户约82.8万户，占各类市场主体的68.4%。针对个体工商户融资难点、痛点，人民银行临沂市中心支行扎实开展“齐心鲁力•助商惠民”支持个体工商户发展专项行动，于今年9月在全市上线运行“临沂市个体工商户信贷直通车”，推进工作走深走实，提升了个体工商户融资服务覆盖面、获得感、满意度。

“简”，是“直通车”最大特点。上线之前，临沂中支便优化功能设计，实现群众操作“简”。“直通车”依托临沂市普惠金融服务乡村振兴综合信息平台设计研发，具有操作便捷、高效的特点。依法注册的个体工商户通过手机微信扫码和互联网网站两种方式，即可登录注册，上传真实有效营业执照、身份证件信息，即完成审核认证。当个体工商户有融资需求时，只需要输入联系人姓名、联系电话、融资需求额度信息后，通过下拉式菜单选定意向银行机构，即完成信息申报。需求申报后，相关信息会实时推送给银行机构，实现了银行、个体工商户融资需求信息的“无缝对接”和“一键直达”。

为保障融资需求的实现，临沂中支先后两次通过视频会议形式，对全市银行机构870余名员工开展“直通车”专题辅导培训，确保银行一线管理人员、操作人员熟悉要求、熟练操作。目前“直通车”覆盖全市49家市级银行机构和地方法人银行机构，以及427个银行基层网点，是临沂市第一个全市范围内“网络化、全方位、广覆盖”个体工商户融资对接体系。

针对个体工商户的经营特点，临沂中支深化科技赋能，让“直通车”风险防控“准”。经授权，银行机构借助“乡振通”强大征信数据库，可以查询个体工商户大数据信息，开展贷款客户挖掘，为贷前评估、风险审查、贷后预警提供精准画像，有效防控信贷风险。目前，个体工商户数据库已涵盖注册信息、不动产、社保、公积金、经营异常、法律诉讼等19个数据项。

此外，临沂中支聚力综合施策，服务效率“高”。一是发挥两项直达工具、财政金融融合政策激励导向作用，引导银行机构深化银担、银政合作，加大对个体工商户、小微企业信用贷款的投放力度，前三季度，临沂地方法人机构累计发放信用贷款89.63亿元，占比40.78%，居全省第一。二是推动产品创新，组织银行机构精心推荐60个个体工商户特色信贷产品，制作《临沂市个体工商户金融服务电子手册》，依托各种载体形式，加大宣传。三是建立直通车“137”银行服务承诺制度。即要求银行机构第一时间查看线上融资需求信息，原则上三个工作日以内完成对个体工商户的线下对接，对符合本机构信贷管理条件的，按照最优服务标准，七个工作日内落实信贷支持措施。

最后，压实工作责任，管理考核“严”。一是联合临沂银保监分局、市场监管局建立“直通车”联席会议制度，纳入综合金融监管考核，各银行机构落实“一把手”责任制，逐级压实管理责任。二是建立日报、周报制度，按日通报各银行机构“直通车”融资信息发布量、受理量、办结量，按周通报各银行机构“直通车”个体工商户贷款发放情况。三是实施重点约谈制度，先后对11家工作推进慢、执行“137”服务承诺不到位的银行机构进行通报约谈，限期整改。

截至12月末，个体工商户通过“直通车”累计发布融资需求信息7392条，成功对接5269条，落实信贷支持25.7亿元。临沂市个体工商户经营性贷款余额684.71亿元，较年初增加129.9亿元，同比增长30.7%，个体工商户经营性贷款实现增量扩面。