王先生在湖州朗庭花苑小区买了房子和地下车位，2021年2月份一起交付。王先生说，车位用起来总感觉很别扭。

朗庭花苑小区在湖州吴兴区的宜居路上，王先生买了443号车位，和同一排的其它车位不同，这个车位的后方墙壁上有一排管道，相比之下，车轮挡也更靠近车位的中心。这样一来，当王先生的越野车停进车位之后，打开的后备箱盖就离这排管道阀门很近了。

湖州朗庭花苑小区业主 王先生：“我车子停好，有可能会碰到后面的管子，也不敢往后倒（从价格来讲，你家的车位跟同一排其它车位有差距吗）没有。”

这份商品房买卖合同上写明，王先生2018年6月买下房子和车位，车位的价格是11万，房子的价格是121万多，其中首付款是46万多，剩下86万向银行贷款。

王先生说，车位和房子都是2021年2月份交付的，发现车位存在问题之后，他想找小区开发商湖州奥克斯置业有限公司协商，因为湖州奥克斯置业的多数工作人员已经调往其它房产项目，相关事宜由杭州奥克斯置业有限公司直接管理。5月份，王先生夫妻俩赶到了杭州。

湖州朗庭花苑小区业主 王先生：“他们领导说，让我把（房子）贷款结清，然后帮我换一个好的车位（当时为什么要把贷款先结清呢）他说你有房贷是换不了车位的。”

王先生提供的录音：“第一个，先向银行还贷款，拿到结清证明，第二个，我陪你们把网签解掉，合同全部解掉，第三个到我们售楼处这边来补差价，重新签合同，合同重新签完以后，现场需要交的费用，因为物业费我们出了，交物业维修基金和面积差（王先生的妻子：差价怎么补呢）就十五万减十一万，交四万。”

王先生说，他看中了小区地下车库一个子母车位，价格是十五万，他想用自己的车位再加四万，来换购那个子母车位。

按照杭州奥克斯置业工作人员的建议，王先生决定提前还清房贷，这是银行6月3号出具的《住房贷款结清证明》，除去王先生过去几年还的房贷和利息，他一次性还清了剩余78万房贷。

王先生说，筹集这么一大笔钱很不容易，除了夫妻俩的积蓄，还有很多钱是向亲戚朋友借的。等他再次联系杭州奥克斯置业，工作人员的说法又变了。

湖州朗庭花苑小区业主 王先生：“（工作人员说）出了什么新政策，也没给我看文件，然后就说现在换不了（现在小区还有别的车位可以给你吗）他说全部卖掉了（现在给你什么解决方案）他说就剩这个车位了，稍微补点物业费（大概能补多少钱）一万左右。”

杭州奥克斯置业有限公司 营销负责人：“第一次的处理方案是同意给他（王先生）换车位的，因为涉及到贷款的问题， 建议客户把款项付清，这样去办解约签约，五月中下旬，湖州下发了一个房地产的调控通知，因为房子和车子是一起销售，在同一本合同里面，这里有很麻烦的一点，退出来的房子重新去卖，必须公开公平公正地去摇号，这就很可能导致这个业主买不到房子。”

这位营销负责人表示，他们肯定会妥善处理王先生这件事情。

杭州奥克斯置业有限公司 营销负责人：“我们跟客户说，会按照我们公司申请下来的优惠幅度跟他做一轮沟通，但是客户对我们提出的优惠幅度有异议，（公司）客服跟集团做了沟通，这两天肯定会做接下来的协商。”