为深入贯彻落实全国稳定经济大盘的重要工作部署，助力小微企业融资发展，切实有效拉动经济消费增长，今年以来，山西云州农商银行组织员工利用周末两天时间积极开展“晋享贷”宣传活动，将金融产品与服务送至客户家门口。

同时，该行客户经理通过下沉服务，上门走访对接，秉承“让数据多跑路，让客户少跑腿”原则，利用2天时间下乡逐户走访，积极宣讲“晋享贷”个人小额信用贷款政策、禁止性规定和还款要求等政策要点，共发放“晋享贷”宣传手册量965份，并逐户留存了贷款对接联系名片；面对客户提出的疑问，该行客户经理逐一讲解、耐心答复，提供“一对一”“问诊把脉式”服务，获得了群众的一致好评。

为延伸服务“触角”，畅通绿色通道，该行多次召开“晋享贷”专项宣讲会，积极与企业主、个体户对接，将便民金融产品与服务送至客户家门口；开辟绿色审批通道，提高业务处理效率，全方位提供资料收集、资料整理、资料上报、贷款受理、贷款调查、贷款审查审批、担保申请、贷款发放等全流程金融服务，进一步提升客户满意度。

单位：山西云州农商银行