最近，市民张先生跟我们爆料说，今年6月份，他在市区的一家车行贷款买了两台货车，但直到现在也没有提到车，想要找负责人也没影了，这是怎么回事？

张先生今年6月下旬经朋友介绍，在“惠州市攀成汽车贸易有限公司”，看中了“陕汽德龙”的一款大货车，总价42万多。在签订合同之后，他先后交付了定金和首付款，订购了两台货车。

根据合同，车子在35天后就该到货了，但截止到目前为止，车行却迟迟没有“如期”交车。

张先生：他就说合格证的问题，说合格证搞错了，又这样那样。到后期九月底这样（也没有车） ，据我们了解到总经销那边说是这个钱没有给到总经销那边，然后合格证一直压在那里放不出来 ，上不了牌车辆，导致交不了给我们。

张先生表示，还有6位消费者和他有同样的遭遇，其中5人是通过贷款购车、1人已经交齐全款，涉及的购车款达到近300万。对交车延迟一事，他们曾多次找车行的负责人何女士协商，但对方的态度并不积极。而从11月份开始，何女士更是处于“失联”的状态。

张先生：现在就是跟她联系不到，电话不接、微信不回，然后她也没有给我一个明确的答复，老是说一个礼拜，或者是十天、二十天这样给你们交车。然后又说给你们还车贷，又说给我们补偿怎么样，但是现在人都找不到。

您好，您拨打的电话正在通话中。

车辆经销商 郭先生：（何女士）她在我这里定了有十台车，其中有5台金融公司已经放了全款给她了，还有一个是付了全款的一共有6台车，她已经是拿到了全款的，但是攀成（公司） 它这个钱为什么不打过来，具体情况我就不清楚，那她没有钱打给我，我就没有钱打给厂家，这样的话我就拿不到合格证的。

贷款担保金融公司 李先生：银行会叫我们将这笔款代偿了，因为我们的资方是平安银行。还有，我们会走法律程序，会起诉（车行）帮客户追讨回这笔钱。

何女士说，剩下还有5台未交付的车子，有部分是因为款项并未交齐，有部分是因为客户不愿意配合走金融流程，拖慢了整体交车的进度。

惠州市攀成汽车贸易有限公司负责人 何女士：有两个客户的首付款是没有给齐的，然后有个客户的首付款已经给齐了。 但是金融公司那边流程换了一家又一家， 已经在他手里换了不低于三家了。他始终就害怕款放下来我们不给他上牌，我跟客户董先生也说了， 这个车一定会上好牌之后才放款的，但是你一定要他配合走金融流程。有一台是X3000（型号） 张先生的全款 ，但是全款也是没给到位的。

不过，何女士也承认，车子延迟交付的最大原因，是她和上级经销商产生了一些矛盾。她承诺将尽快跟上级经销商协商解决争议，尽早将车辆交付车主。

惠州市攀成汽车贸易有限公司负责人 何女士：我一定会协商好之后， 才给他们去尽快上好牌 把这个车交付给他们。并不像他们说的款给到我了， 我不给他办这个事，卷款干嘛的。