平原农商银行依托“四张清单”客户营销对接，创新推出“按揭易贷”贷款产品，在深耕存量客群的同时，逐步加大新增客群的拓展力度，实行精准、持续、有效的客户营销策略，助推零售贷款业务“增户扩面”。截至1月末，零售类贷款余额34.10亿元，较上月增加0.99亿元，其中一周内新增“按揭易贷”22户、328万元。

落实调查研究，夯实创新基础。一是着手深入调查。自去年10月中旬开始，组织7家城区支行、2家农区支行对全辖他行住房按揭贷款执行政策进行深入调查，并组织形成利率、额度2个方面的调研报告。二是集中讨论方案。在条线部室形成初步方案后，组织3名支行行长、5名信贷副行长、1名专职消费贷款客户经理进行集中讨论，最终形成产品推广方案初稿，提报总行党委研究。三是梳理摸清底数。总行对接房管中心、公积金中心2家科局单位，各支行落实人员分工，对接房地产开发商、售楼员等关键人，获取客户信息清单。同时与我行存量客户进行匹配，整理形成在他行有存量住房按揭贷款同时在我行无业务客户清单2800余条。

强化培训指导，提升工作认知。一是支行全员学习。基层支行召开活动启动会，组织全体员工认真学习活动方案,明确活动目标、任务，掌握营销活动的总体思路与措施，将活动要求落实到位。二是部室深入指导。一方面包挂部室配合班子成员，按照总行工作要求，立足支行实际情况，协助支行开展活动，全力推动方案落实。另一方面条线内训师深入基层网点，以“小班制”培训、现场讨论为主方式，解答支行问题、解决支行困难，扎实推进方案落实。累计组织“小班制”培训14次、解决支行问题11个。

采取多种措施，深化产品推广。一是建立客群。支行对获取并建立台账的客户信息，导入智慧营销系统，建立子网格，按照客户居住地或经营地分配给客户经理，并做好客户入格。通过“四张清单营销对接”、客户经理驻点办公、移动便民服务队、营销体验活动，确保客户及时掌握我行贷款优惠政策。目前已建立子网格22个，并对入格客户实现电话营销全覆盖。二是分类施策。综合分析客户业务需求，每名客户经理找出网格内30%左右的重点营销客户，在智慧营销系统上建立“他行住房按揭存量客户-重点营销客户”标签。同时依据“网格概览”业务展示，按照年龄、存款额度、贷款额度等进行业务特点归纳，对客户提供高效的差别化服务，从细节入手，通过分析其潜在需求进行重点服务。三是维护客户。对系统中建立的客群，通过定期联系、实地回访、客户邀约等措施，深度挖掘客户金融需求，进行有针对性的营销，为客户提供增值服务。开展集中营销活动9次，营销客户46位。