“随着网络升级，运营商大力变改基站的速度有增无减，对设备更新升级的需求也逐年增长。我们作为设备供应商，迎来发展重要机遇期。”巨人公司负责人刘先生说。

不过，近两年来的疫情反复，也让这个原本业务稳定、回款有保障的企业经营受到了一定影响。为避免因资金问题延迟或减少对供应商需求设备的供给量，刘先生决定首次尝试通过银行解决资金周转问题。

可喜的是，这家小微企业的“首贷”破冰十分顺利。原来，基于与民生银行西安分行多年来的个人业务合作关系，刘先生第一时间想到通过民生银行办理贷款。民生银行西安分行客户经理在调研巨人公司的历史经营状况后，充分考虑其用款需求、资金周转需求，及时帮助企业顺利申请了155万元的首笔银行授信。

在“首贷”资金发放到企业账户的那一刻，刘先生十分激动：“疫情之下，民生银行能够如此迅速地帮助我们解决资金难题，在关键时刻让公司重新有了向上的力量和发展的动力，我们十分感激。”

“民生银行对首贷户的用款需求极其重视，特别是在疫情当下，诸多小微企业面临经营困境，银行及时伸出援手对挽回企业生命力至关重要。”民生银行西安分行相关负责人表示。

作为国内开展小微金融服务的先行者，近年来，民生银行深入践行ESG理念，不断推进小微金融经营管理模式创新突破，坚持中小微一体化开发,丰富产品货架体系，提升线上化服务能力，针对小微企业首贷户、制造业、科创企业、乡村振兴领域新型农业经营主体等，制定专门化的服务方案。

特别是，在疫情防控常态化下，民生银行持续加大力度支持小微企业复工复产，不断完善服务、创新产品、优化流程，在落实普惠金融服务、支持小微企业方面积极探索，破解小微企业首贷难题。截至2021年末，民生银行普惠型小微企业贷款余额5048.15亿元，贷款增速12.59%。

民生银行泉州分行工作人员到小微企业走访，针对企业需求，提供综合服务。