近来，全国疫情整体形势有所好转但仍然复杂严峻，对市场主体正常生产经营造成较大影响。浙江银保监局强化监管引领，持续完善线上续贷等机制，减少企业不必要的转贷需求，解决企业因疫情产生的暂时性还款困难，提振企业发展信心。推动银行机构引导客户通过浙江省金融综合服务平台“无还本续贷专区”提交续贷申请，发挥线上服务优势，加快业务审批速度，目前85%以上线上续贷需求可在3日内完成，全面提升企业获得感和可持续性。

　　一趟不跑续捷贷

　　温州银保监分局督促指导银行机构积极运用金融科技手段，探索实施“全自动审批、少人工干预”的续贷业务流程，持续完善审批模型，减少人工干预，提高审批效率，进一步加强对线上线下信贷产品研究，积极拓宽线上无还本续贷模式运用范围，进一步提高无还本续贷便捷性。

　　浙江东海减速机有限公司是平阳县鳌江镇一家主营减速机的科技型小微企业，销售主要面向国内市场。“我们产品运输主要靠卡车走公路，今年国内疫情一直反反复复，对货运时效影响很大，运力下降了，货发不出去、款收不回来，流动资金的运转上比较紧张。”一边是遥遥无期的货款，一边是即将到期的500万元银行贷款，企业负责人王孙同发了愁。

　　得知这一情况，农业银行温州分行第一时间上门解难题。在参观了生产车间、仓库，详细了解了企业生产、经营情况后，详细介绍了“续捷e贷”产品特色，并现场指导直接在农行企业掌银上发起申请。当天下午四点多，这笔贷款就获批通过，企业不需要筹集本金就完成了续贷。“当时真是如释重负，感觉很神奇，银行一趟没跑，上午在手机上申请，下午就完成转贷，而且接下来三年只需要按月付息，无需归还本金，年利率还比去年低了0.2%，既方便又便宜，农行真是帮了大忙！”王孙同喜笑颜开，开足马力，生产更加火热。

　　随着物流畅通，原先积压的货可以发出去了，企业的货运线又重新畅通了。“这段时间大约发出了价值1000多万元的订单货物，货款也将陆续回笼，农行真是解了我的燃眉之急！”王孙同万分感激。

　　助企纾困不等“贷”

　　金塘某机械制造公司是舟山市金塘镇一家较富盛名的螺杆加工制造企业，目前正处于企业扩张期。受上海疫情封城的影响，货运物流受阻，货款催收不力，一边订购了新设备急需支付资金，一边需要流动资金维持正常经营，企业主一筹莫展。

　　了解情况后，农业银行舟山金塘支行主动上门，为企业主介绍小微网贷无还本续贷产品，根据企业实际需求发放贷款1000万元，为企业解了燃眉之急。“以前一直觉得农行准入门槛较高，手续复杂，时间长，没想到农行效率这么高，手续便捷，利率还低。”企业负责人贺某连声赞叹。

　　小微网贷无还本续贷是该行为更好地服务实体经济、拓宽普惠金融服务深度、加大客户留存而对小微网贷新优化的金融产品。今年以来，该行围绕服务乡村振兴这条主线，加强重点服务主体对接，深化小微金融营销服务改革，扎实开展企业对接走访、疫情影响情况摸排等各项工作。

　　线上办贷助防疫

　　今年年初，嘉善县发生多轮新冠疫情。受疫情影响，不少企业资金压力巨大，工行浙江长三角一体化示范区支行积极响应当地监管部门号召，在特殊时期坚持开展暖心助企工作，主动对受疫情影响、暂时遇到困难的中小微企业开展线上金融服务，结合防疫工作需求创新“无还本续贷”方式，实现企业资金周转无缝衔接，缓解企业资金压力，帮助企业渡过难关。

　　浙江某科技有限公司是一家生产打印耗材的高新技术企业，5月中旬，企业2笔共计900万元贷款即将到期，由于受突发疫情影响，公司应收账款无法及时到账，面对即将到期的贷款，企业更是一筹莫展。工行浙江三角一体化示范区支行主动联系企业，针对当前企业印鉴、网银U盾无法配合提供的情况，该行启动特事特办流程，由驻守支行、居家办公员工线上联动，克服疫情管控的时空隔离，通过视频影像等方式，成功为企业办理无还本续贷，确保了公司授信到期正常续借。

　　在封控期间内，该支行以线上受理资料后补的方式为贷款即将到期的8家企业提供3850万元的无本续贷，确保当地企业正常的资金周转。