近日，四川省广元市苍溪县龙山镇的酒楼老板张跃文站在自家酒楼，看着店内宾客盈门的场景笑得合不拢嘴，“多亏了邮储银行苍溪支行提供的贷款，给了我还款缓冲期，才能保障我的酒楼顺利运转并盈利。”

个体工商户周海经营的家电生意红火。

张跃文在龙山镇经营了一家颇具规模的酒楼，从事餐饮服务并承接各类酒宴。在经历了2020年新冠疫情之后，餐饮生意从惨淡经营正逐步复苏。就在这时，邮储银行一条50万元贷款到期的短信提示，让他头疼不已：“贷款到期没有钱还怎么办？”“没有流动资金采买原材料，怎么办？”

一边是刚恢复的经营正需流动资金，另一边是50万元贷款的还款压力。就在张跃文一筹莫展之际，邮储银行苍溪支行在走访过程中了解到张跃文的情况后，立即通过无还本续贷的方式为其实施信用救助，提供还款缓冲期，一方面帮助该商户保持良好的信用记录，避免信用报告上产生“污点”，另一方面解决商户后顾之忧，一心一意搞发展。

2021年3月，邮储银行苍溪支行为张跃文办理续贷50万元，并下调利率22个BP。贷款办理后，张跃文用心经营，酒楼经营渐入佳境，2022年春节前夕提前还款25万元，并表示在贷款到期前能够将所有贷款全部结清。

无独有偶，苍溪县歧坪镇的周海，同样是信用救助的受益者。

苍溪县歧坪镇周海经营着家电生意，不幸遭受洪水灾害，再加上经营经验不够，导致20万元银行贷款逾期3个月，东拼西凑还清贷款后已是元气大伤。不服输的周海重新做了市场调查，代理了新的品牌，经营日渐稳健，为进一步扩大经营规模，他急需20万元流动资金，可是逾期贷款的信息还在征信报告中，如何快速获得银行贷款，可难住了这个敢拼敢搏的年轻人。

2021年以来，人行苍溪县支行充分践行“我为群众办实事”活动，深化“征信为民”服务理念，持续优化营商环境，指导辖区银行机构深入落实信用救助专项行动，对非主观恶意失信、暂时和短期内无法正常结息和还款困难的个体工商户，通过重新评级授信、续贷、下调利率、延期还本付息等信用救助措施救助个体工商户、提供信贷资金支持。

苍溪农商银行了解到周海的情况后，多次深入实地调查，认为周海前期并非主观恶意赖账，同时考虑其代理的家电品牌市场前景较好，本人踏实肯干，于是对他实施信用救助，为其重新评级授信，发放信用贷款20万元，下调贷款利率125个BP。周海借款后经营势头更加强劲，生意做的红红火火，年纯收入达到15万元左右。

据介绍，2022年，人行苍溪县支行将持续以“贷动小生意、服务大民生”金融支持个体工商户专项活动为抓手，深化个体工商户信用救助工作举措，在全县全面摸排，对符合信用救助对象的个体工商户“应救尽救”，实现“以信换贷、以信促贷”，进一步优化县域金融生态环境，实现金融与经济双赢发展。