赵先生贷款时的保证金收据

为添置一辆汽车，赵先生2014年在陕西奥诚汽车销售服务有限公司，分期购买了一辆奥迪A8L轿车。通过销售人员介绍，他办理了3年期的汽车贷款，2016年车贷提前还清后，赵先生想拿回保证金15210元，却发现担保公司已人去楼空。

市民

分期买车后 担保公司“消失”了

赵先生说，想办车贷就要有担保公司，所以他才通过陕西奥诚高新区锦业二路奥迪4S店销售顾问介绍，在一家名为“西安锐通翔汽车贸易服务有限公司”办理了担保手续。没想到两年过后，这家担保公司竟然联系不上了。

赵先生称，自己找过奥迪4S店销售顾问，可工作人员也表示联系不到对方，而且称这个保证金是押给了担保公司，并未给4S店。“本来是3年的贷款，我提前一年就还完了。”赵先生表示，从还完贷款到现在，事情已经过去3年了，到现在他都没能要回保证金。

这期间，他一直在想办法联系“西安锐通翔汽车贸易服务有限公司”这家担保公司，可无论是拨打电话还是到注册地址找，该公司就像消失了一样。“跟买车相比，这15210元虽然不算多，但也不是担保公司应该赚的钱，所以无论如何，这笔钱都得要回来。”赵先生说，后来的维权路，让他觉得太艰辛，他一度想过放弃。

4S店

拿不到保证金的不止一个人

“15210元的保证金，也是交给了担保公司，4S店并没有收取该项费用。”张婷说，赵先生办理贷款时，的确是通过4S店介绍的担保公司，但他们并未强制要求赵先生选择这家担保公司。如果赵先生有诉讼请求，店里可以提供帮助。

保证金如何退还要看具体情况

当然保证金的退还，如果是因为买车人原因没有及时办理，那后果也应当自行承担。4S店承担责任的前提是有过错，在买车人办理贷款时有欺骗行为，对于买车人的保证金损失存在过错。如果是这样的话，4S店就应当承担与过错相对应的责任。