低首付贷款购车后，购车者参加了妙优车平台推出的优惠活动，将剩余车款打折结清给平台，平台承诺将帮助还剩下的月供。但后来平台并没有按时帮他们还月供，不少购车者因此陷入征信危机。3月1日，多地车主来到郑州，要求平台解决问题。

【参加平台优惠活动结清车款，可还月供却频繁逾期】

3月1日，四五十名来自全国各地的购车者，来到郑州，为他们在妙优车平台购买的新车讨要解决方法。

“在这里买车，主要是因为首付低。”杨先生称，自己买车时，只付了5000元首付，余款分36期还清，每期3400元左右。

如果一直按照买车时办理的贷款还钱，也不会出现意外。可平台推出的一项“优惠活动”，让买车人陷入困境。

杨先生介绍，2020年5月前后，他收到妙优车工作人员电话，称一次性结清尾款，可以享受六折优惠。

杨先生表示，自己当时还欠着71000多元车款，按照平台的优惠，只需要付42000多元就能结清车款。

再三确定活动真实性后，杨先生参与了活动。

“原来说的是平台每月把钱打给银行。”但杨先生表示，从2020年8月左右开始，他经常收到银行的贷款逾期通知。

“我已经把钱都给了平台，为何还会拖欠贷款。”杨先生称，因为长期拖欠贷款自己的征信出现问题。信用卡、花呗都已经无法正常使用。

“电话打不通，发信息没人回。”杨先生称，自己4次来郑州找妙优车平台，但问题一直没有得到根本解决。“每次来催的急了，就给付一两个月的，然后就又停了。”

【多地购车者遇到类似问题】

虽然已与平台结清余款，出于担心自己征信出问题，很多购车者无奈之下继续向银行支付月供。

来自山西的王先生表示，自己2020年3月参加了妙优车推出的优惠活动，可是从4月份开始他就经常收到逾期提醒。

“我怕影响征信，就自己先垫付了。”王先生称，2020年时，自己垫付月供以后，公司都会还给他。从今年1月开始，他垫付的钱，公司不再还给他。

“我们每次去公司，都说帮我们付清逾期的钱，可很快就会又出现逾期。”朱先生表示，在购车者组成的微信群里，“还有不少人的征信都受到了影响。”

“我们这些贷款买车的，用的都是辛苦钱。”杨先生表示，自己当时参加优惠活动，是把住房公积金的钱取了出来才凑够的。

“我们来一趟郑州不容易，希望公司不要再说空话，而是切实解决问题。”来自青海的祁女士，坐了20多小时火车来到郑州，她希望妙优车平台能拿出可行的解决方案。

刘先生介绍，通过自己购车的人当中，大约有十多人参与平台优惠活动后，月供出现不同程度逾期现象。

【平台提出两种解决方案】

该公司相关负责人介绍，出现该现象的原因，是平台在为客户垫款等方面的钱用多了。“每个资方我们不仅要交保证金，客户买了车，假如车辆价值10万，但贷款可能只有7万，我们还得垫3万。如果贷款额只有8万，我们还得垫2万。再加上购置税、保险等，我们垫的都是双份钱，垫的多了。”

该负责人表示，针对购车者反映的问题，平台给出了相应的解决措施。

该负责人称，如果客户愿意等的话，将在本周五（3月5日）前，结清客户们逾期的月供，之后每月都会按时帮客户还月供。

该负责人表示，如果客户同意等待的话，将在从下周一（3月8日）起的45天内，解决大本（车辆登记证书）问题。

对于一些不愿意继续参加优惠活动的购车者，该负责人称平台愿意扣除已垫付月供后，退还剩余的钱。“公司部分该打折可以打折。”

而针对一些购车者因为月供逾期造成征信受影响，该负责人说，公司愿意帮客户进行申诉。

【购车者担心解决方案能否落实】

对于妙优车平台提供的解决方案，一些购车者表示不能接受。

朱先生提供的其中一份协议涉及10多名购车者。妙优车平台在其中承诺，这些人所购买车辆有贷款未还清之前，公司会按约定准时还款。“现有逾期未还部分于2020年12月18日前完成还款工作。”

朱先生提供的另一份协议涉及4位购车者。其中显示，截止到2020年12月的月供，公司承诺在2021年1月15日之前完成还款工作。如若没有完成还款工作，客户再来公司的差旅费用由公司来承担。

朱先生称每次签完协议后，妙优车会给他偿还一些逾期月供，可后边还是会出现逾期现象。

“现在我自己又垫付了两个月的月供。”朱先生表示，2021年1月和2月的月供临近到期时，他又收到逾期提醒，只能自己先垫付。“承诺按约定时间还月供，但并没有落实。”

所以，朱先生觉得妙优车这次提出的解决方案也不一定能完全落实。“我们来一次郑州不容易，肯定想要一次性从根本上解决。”

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