1.2017年至2020年，该分行个人贷款业务内部控制严重违反审慎经营规则。

2.2017年至2020年，该分行发放部分首付款比例不符合条件的个人住房贷款。

3.2017年至2020年，该分行部分个人贷款资金违规用于购房或违规流入资本市场。

4.2019年1月至9月，该分行某应付账款融资业务存在以贷收费的违规行为。

5.2020年6月，该分行某信用证议付融资款违规流入资本市场。

因此，上海监管局要求其责令改正，并处罚款540万元。程瑶对中国银行上海市分行个人贷款业务内部控制严重违反审慎经营规则负主要管理责任，被给予警告处罚。