最佳答案：

银行第三方催收电话是可以协商的，但是协商结果还是由银行进行审批，第三方催收只是代为转达而已。在第三方电话催收的过程中，用户如果遭遇言语侮辱或者威胁之类的，可以向欠款行或者银保监会进行投诉。

第三方催收主要是根据催回金额来拿提成，因此在催款过程中会出现过度催收的情况。建议用户在遭遇不正规催收时，要保留证据维护自己的权利。