支付宝网商贷额度使用不了，一般都是综合评分不足。想要解除，首先看自己有没有当前逾期，如果有，需要把逾期结清再等上三个月，就可以了。

还有一种可能，自己负债率过高，这种情况就要减少负债，等过段时间再尝试。