贷款人遭遇暴力催收，可以举报或者是投诉催收行为。但是欠的钱是一定要还的，与是否存在暴力催收无关。用户在贷款逾期后，一定要主动与贷款机构联系，约定还款的时间与还款的金额，这样贷款机构就不会再安排催收工作。

不过，有时候贷款机构会将催收业务外包给第三方机构，这时候即使与贷款机构协商好了，可能仍然会接到催收电话。