催收骚扰家人，如果存在暴力催收的情况，那么用户可以向有关部门投诉或者举报。而不存在暴力催收，催收机构只是拨打了家人的电话进行催收，这时候用户需要主动与贷款机构联系，告知贷款机构自己会尽快还款，这样贷款机构就不会打催收电话给家人。

用户的贷款逾期后，前期主要是本人收到催收短信与催收电话，长期不还款，贷款机构才有可能打电话给家人进行催收。