贷款购车金融服务费不能退，这是使用金融贷款的正常费用。车贷需要的资料：

① 身份证、户口簿或其他有效居留证件原件，并提供其复印件；

② 职业和经济收入证明，个人帐户过去6个月的流水清单；

③ 与经销商签订的购车协议、合同或者购车意向书；

④ 合作机构要求提供的其他文件资料。车贷的办理流程：

① 首先，需要贷款者准备好身份证、居住证明、工作证明、贷款用途证明等证明材料，到一次银行，填写一张申请表，填一份合同。

② 然后，等待银行的贷前资格调查与审批。

如果贷款者符合银行规定的贷款条件，银行便会通知贷款者填写一些贷款表格材料。

如果贷款者申请的贷款需要抵押或担保，还需要签订担保合同、抵押合同，并办理抵押登记手续等；如果办理的是无抵押贷款，就无需签订此类合同。

③ 其次，银行向贷款者发放贷款。一般银行在2至3周或1个月之内审批结束后即发放贷款，最快的1天即可放款。

④ 最后，借款人将首付款交给汽车商，并凭存折和银行开具的提车单办理提车手续。注意：在申请个人汽车消费贷款的过程中，申请人需要身份证复印件，户口本复印件，结婚证复印件，收入证明，银行流水单，房产证复印件等等手续。