诉前调解流程：

1、起诉。

2、当事人选择诉前调解。

3、法院安排诉前调解。

4、调解员主持调解（不超过20天），调解成功。

5、当事人不起诉，法院不立案并退还起诉材料。

6、当事人和解撤诉，不需要出具文书，法院立案按当事人撤诉方式处理。

7、调解组织出具调解协议书，法院立案按当事人撤诉方式处理。

8、法院立案并出具民事调解书。

9、调解不成功，立案进入诉讼程序。

一般就是协商一个还款方式和还款时间。