保单保全，实际上是保险公司为维护人生保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户的要求而提供的服务。通俗来讲，就是投保生效后保险公司为了满足客户不断变化的需求，以维持保单的持续有效，来提供的各种人性化售后服务。

许多人购买了保险后，由于身体情况、经济状况的变化等诸多因素都会导致其投保意愿的改变，或因为客观需求需要改变保单内容。这时，就需要用到保单保全的服务。