主动联系银行、打电话、去银行当地的线下柜台协商。

解析：

1、要申请银行利息减免的用户需要主动联系银行，告诉银行自己借款逾期不能按时归还的原因。如果有超过法律规定标准认定利息和滞纳金，是可以协商减免掉的，毕竟不符合国家规定。

3、打电话或者去银行当地的线下柜台进行协商。