中国银行客户服务热线与信用卡服务热线均提供24小时服务，因此用户可以在任意时间段拨打客服热线。当然，没有特殊情况，一般建议用户在工作时间段拨打客服热线，这样客服接听的速度会比较快。而晚间拨打客服热线，由于值班客服人数有限，因此可能会出现无人接听的情况。

另外，用户只需要查询一些基本的数据，可以通过自助客服进行查询，这样不需要人工客服来查询。

拓展资料

怎样修改银行预留手机号码?

一、网上银行修改：

农行信用社银行App:安卓系统版本1.30.2

1、 开启所在省农村信用社银行首页，选择个人网上银行登入；

2、开启你的个人网上银行登入页面，输入你的银行卡号，登入密码（不是取款密码），验证码以后点选登入；

3、进入网上银行欢迎介面，然后在上面的选项卡中点选安全中心；

4、在左侧找到修改预留资讯，点选以后会显示你目前的预留资讯，输入你的新预留资讯，也就是你的手机号码就可以了。

二、柜台修改：

1、携带好你的身份证以及银行卡，到附近的信用社银行营业网点；

2、填写银行“个人客户联系信息查询维护”业务申请书；

3、叫号排队，告诉银行柜台营业员你要更改预留手机号，然后把手机号码告诉他就可以了，等待营业员办理业务就可以了

三、银行卡修改绑定手机号流程：

网银:电脑版本1.03.2

1.首先要登陆银行帐户；

2.登陆主页菜单栏客户服务选项用鼠标点击客户服务选项；

3.客户服务选项面网银安全管理选项菜单用鼠标点击安全管理菜单；

4.点击网银安全管理选项弹四选项菜单菜单点击安全认证手机号右边点击注册安全认证手机号；

5.注册号码步骤首先要选择账户输入电号码输入完点击获取手机验证码按钮；

6.点击按钮给手机发送短信面显示验证码验证码输入手机验证码空格点击提交按钮；

7.修改绑定手机号码。

中国银行拨打人工服务：

1、信用卡用户拨打信用卡客服热线4006695566，依次选择按键“3、2”可直接进入人工服务；或者选择0号键人工服务，根据语音提示输入卡号或身份证号、电话查询密码后转入人工服务。

2、用户拨打95566客服热线查询、办理银行业务依次按键“2、0”即可转入人工服务。

中国银行客户服务热线与信用卡服务热线均提供24小时服务，因此用户可以在任意时间段拨打客服热线。当然，没有特殊情况，一般建议用户在工作时间段拨打客服热线，这样客服接听的速度会比较快。而晚间拨打客服热线，由于值班客服人数有限，因此可能会出现无人接听的情况。

另外，用户只需要查询一些基本的数据，可以通过自助客服进行查询，这样不需要人工客服来查询。