1、用户需要主动打电话给宜信的客服，表明还款意向，并如实说明不还款的原因，告知对方个人的困境和资金困难；

2、在语音通话的情况下，一定要录好通讯记录；

3、假如另一方提到的贷款利息不合理，可以联络刑事辩护律师计算是不是合理，假如可以接纳，要用真诚的心态表明偿还本钱的信心，以达到协商的成功。