银行贷款客服话术利息(银行贷款客服话术技巧)
作者:静妹 ? 更新时间:2023-09-06 ?阅读
您好,我是某某银行信贷专员,先生,你最近有资金方面的需求吗?
1。业务:他的范围特别广,狭义上讲就是只销售,广义上就是我们所做的所有工作都是业务,比如在税务局受税的受税就是他的业务,老师教书就是他的业务。
所以现在一般不说业务经理,也不叫业务部,都是市场部,营销中心。
2。销售:字面上将就是买东西,和我们狭义上的业务是一样的。
3。营销:包括销售,关键是哪个"营"字,包括市场调查,市场策划,市场模式等等,属于高级销售
笼统来说,业务比较广,销售比较简单。
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