10年的贷款至今未偿还，早已成为不良。不良贷款会在人行的征信系统中产生不良记录。

你最好让家属本人持身份证去当地人行查询一下个人征信报告，看是否有不良记录，如果不幸有了不良记录，则其本人在其他银行办理贷款业务时就会被拒决，如房贷。不良记录在不良贷款偿还后的五年外才会消除。