作为一个职业的信贷员，客户的问题一定要回答的。融小妹就来总结一些贷款客户常爱问的问题，对于这些问题，信贷员们又该如何回答呢？

相信不少银行、小贷公司、贷款中介的信贷员们都遇到了不少奇葩的借款人了，这些借款人有时候会问一些奇怪的问题，让你又笑又恨，很是蛋疼！

但是，作为一个职业的信贷员，客户的问题一定要回答的。融小妹就来总结一些贷款客户常爱问的问题，对于这些问题，信贷员们又该如何回答呢？

q：你们的贷款是合法的吗？

a：我们是专业做信用贷款的金融机构，我们有合法的营业执照，并且我们从成立到现在，也有好多年了，在行业里口碑信誉一直很好，这个您是可以去了解的。我们在贷款之前是没有任何费用的，不成功不收费，并且费用都是在您贷款后的下一月产生。

q：你们是高利贷吧？

a：我理解您的想法。我们是正规的金融机构，有合法的营业执照，这点您完全可以放心，至于利息高，您要看跟谁比。跟银行比的话，我们确实是高点，但是银行需要的是不动产的抵押和担保，想必您也知道，要是能从银行那里轻松贷到款，您也不会来咨询了对吧?

我们审批速度快，手续简单，最快1天就有审批结果，另外我们提供的是短期的周转贷款，时间短，适合短期的资金周转。

q：你们那贷款怎么贷？

a：来我们这贷款很简单的，您只要提供相应的材料(身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按你产品所需例举)即可，我们会在x个工作日后通知您审批的结果。

q：我现在的情况能贷多少钱？

a：贷款审批额度主要是根据您的信用等级，每月收入情况、以前是否贷过款等，及您提供的材料综合评估的，不过您这个行业贷款成功的挺多的。我会尽量帮您争取最高的额度，当然，这离不开您的支持和配合哦。

q：我的单为什么没有通过？

a：非常抱歉没能帮到您，由于您的综合评分不足暂时没有通过，感谢您对我们公司的支持，我们x个月之后可以重新受理。

q：如果不能按期还款怎么办？

a：我们贷款给您是希望你们的生意扩大在经营，我们始终坚信您是诚信的客户，再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉，对吧！

我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响您的信用记录(严重的话会影响您之后的房贷、车贷等)，并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决，现在催收公司都已经合法化了，所以我们不希望发生这种不愉快的事。

q：你们贷款很麻烦

a：我们是做信用贷款，需要了解您(或企业)的基本情况，调查时间2小时左右，您说能麻烦到哪?再说您资料提供的越详细越完善对您的贷款审批越有帮助啊!现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱，连考察资料都不提供的话，这样的贷款您也不敢要吧!

我也是真心想帮您争取这笔贷款，如果不想给你贷的话我早就走了，对吧！

q：有没有更长时间的贷款？

a：暂时没有，我们致力于为客户提供短期的周转贷款，解决短期困难。从您的角度出发，时间越短您付的利息越少啊! 我们是可以循环使用的，贷款到期之后可以重新续贷，并且还会有利率的优惠。

q：你们的还款期限不灵活

a：我们贷款的期限只有x期和xx期，但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限，我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。

q：提前结清怎么还收违约金呢

a：首先您的资金周转困难已经解决了，这才是您最在乎的，对吧! 是您最在乎的，对吧!提前结清会为您节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。再说，签订贷款合同时已经约定了还款周期，违反了合同当然属违约了。

q：为何分期还款，不能一次性结清？

a：分期还款有助于减轻您企业的压力，是您资金周转更方便灵活。无抵押贷款采用的都是分期付款的方式，像房贷、车贷等。小额信贷无抵押无担保，相对风险比较高。

q：在银行有贷款还能贷吗？

a：只要您的信用记录良好，符合我们的贷款条件，我们会根据您的实际情况帮您办理。

q：贷款的事情不想让别人知道

a：请您放心，我们会尊重您的个人隐私。您爱人的话必须要知道贷款的事情，当然，如果可以让你的朋友知道并且支持的话，您的贷款成功率会相对较高。

q：企业没有执照可以贷吗

a：您可以带上您的身份证和场地租赁合同办理也可以。我们注重的是您的实体生意，只要您的企业经营良好，我们都会帮您办理。

融资攻略问答频道与大家正式见面了，专业的信贷经理随时解答你的疑问，欢迎大家随时提问，提问请戳>>>>我要提问