【1】储蓄卡换卡

柜台：持卡人可以携带本人有效身份证件、储蓄卡到全国任意工行营业网点办理。其中，北京地区可代办，需提供双方有效身份证件，凭卡及密码办理。

手机银行：持卡人可登录手机银行，选择“首页-账户-更多-借记卡换卡”功能办理换卡换号。

【2】信用卡换卡

柜台：持卡人可以携带本人有效身份证件、信用卡到全国任意工行营业网点办理。

手机银行：登录手机银行，通过“信用卡”页选择对应卡片，点击“设置-基本设置-换卡”更换信用卡。如该卡将于次月到期，请选择“预约到期换卡”功能办理。

信用卡换卡注意事项：

①领卡后请及时启用，过期卡更换后有效期顺延。

②未启用卡过期后请直接申请新卡。

③国际借记卡请到营业网点更换，双标识信用卡须到营业网点更换为1 1信用卡。

④信用卡换卡收费。其中，磁条卡免费;标准芯片卡：磁条换芯片卡、到期换卡5元/卡，卡损换卡10元/卡;非标准芯片卡：普通材质不超过40元/卡，特殊材质不超过1000元/卡;智能卡：最高不超过500元/卡;彩照卡：按所依附卡种费用加收50元/卡。