信用卡补办不一定要去柜台。以下补办渠道都可以选择：

第一，找到丢失信用卡所属银行的电话服务热线，向人工客服进行信用卡挂失和补办申请;

第二，准备好可证明个人信息的相关资料及证件，前往发卡行当地网点，向工作人员发出挂失及补办申请。

1、银行营业网点补办信用卡。这是最直接的方法，但是消耗的时间也比较长，用户需要携带个人身份证到对应的银行营业网点办理挂失手续，到银行后需要取号排队，到号后工作人员会让用户填写一张信用卡挂失申请表，用户如实填写即可。还需要缴纳信用卡补办费用，信用卡补办手续完成后，需要等待几天时间，可以通过到银行自取或者邮寄到家的方式来收取信用卡。

2、拨打信用卡客服电话补办。可以直接拨打银行的信用卡客服电话，可以通过语音服务来操作挂失，也可以直接转为人工服务。人工服务接通后，通常需要客户提供身份证号码以及个人姓名，客服通过验证后会帮用户进行挂失，办理信用卡补办手续。然后会通过邮寄或者到银行网点自取的方法收到信用卡，邮费需要自行支付，另外还需要支付补办费用。

另外，用户也可以通过手机银行联系人工客服登记补办。