一、手机银行app查询教程

下面以招商银行10.1.3版本为例，为大家演示一下如何通过手机银行APP查询开户行信息。

途径一：app搜索框查询

01打开手机银行app，登陆后找到手机银行app最上方的“搜索框”，并输入“开户行查询”五个字；

02在弹出来的界面中选择“开户行查询”，并点击进入；

03如果有同一家银行的多张银行卡，且都绑定到手机银行app上，就需要进行“选择账户”操作，之后点击“查询”；

如果只有一张银行卡，可直接在弹出来的界面中点击“查询”。

04之后就会显示出“查询结果”。

如果需要发送给别人，或者填写资料，直接在弹出来的查询结果中点击“复制”按钮，就可以一键发送或填写了。

途径二：app中“我的客服”查询

01打开手机银行app，登陆后找到手机银行app最上方的“我的客服”按钮，点击进入；

（“我的客服”按钮通常是个“客服戴着耳麦”的图标）

02在弹出来的界面中，选择“开户行查询”；

第三步、第四步与用“搜索框”查询的操作一致。

除了查询开户行之外，这两种方法还可以查询银行卡卡号、开户地址、账户管理费、个人信用报告等等。

二、通过电话客服查询

我们也可以直接通过电话客服查询开户行。

不过，在咨询客服时，我们需要提前准备好记录工具。

可以用手机上的软件记录，比如记录在微信聊天界面或手机便签上，也可以用纸笔。

除此之外，如果记不得自己的身份证号码，我们还需要提前把身份证拿到手头。

最好把银行卡也准备好，需要用到银行卡卡号。

在记录完毕后，记得要与客服再次核对信息，以确保信息的完整、正确。

尤其是开户行的地址，要反复核对。