钱没到账应该怎么解决呢？首先，核对转账的信息，包括姓名，账户，还有转账的金额，转账是否成功等等，先排除是不是账户输入错误，或者金额填写错误，还有转账没有成功等因素。其次，排除之后，再拨打银行的电话，通过转人工客服询问具体情况，注意一定要带着自己的身份证和银行卡，说明情况后银行经理就会找人帮你查询，就能知道原因了。

在进行转账的时候，一般同一家银行之间进行转账，是实时到账的，最长也不会超过2个小时，如果是不同的银行之间转账，那么到账时间在24小时之后。另外还有用手机银行、网上银行或者ATM等方式转账，一般都是秒到账的，24小时还没到账的情况是非常少见的。

1、打电话咨询客服，转账24小时仍未到账的话，客户可以直接拨打银行的客服电话咨询客服，询问情况；

2、收款账号错误，检查下收款账号。如果是因为提供的收款账户出错导致转账失败的话，那一般银行会将款项原路退回到客户账户里。对此，客户重新操作转账就是了（确认收款账户无误后再进行提交）；

3、转账方式选错，耐心等待就好。如果只是因为选择的是次日到账的方式，那客户继续耐心等待就好。次日到账并不是在24小时之内到账，往往是客户操作转账的次日零点银行才会操作汇出款项；

4、转错账，及时联系对方。转账时转错了账户，转到其他账户去了，那客户赶紧联系对方账户，然后要求对方尽快把款项给退还回来。